Starbucks’ta Kurallar Değişiyor: Ürün Almayanlar Kafeyi ve Tuvaletleri Kullanamayacak
Dünyanın en yaygın kahve zincirlerinin başında gelen Starbucks’ta rastgele bir eser almasanız bile oturabiliyor, tuvaletlerini kullanabiliyordunuz. 7 yıldır yürürlükte olan kurallarla kimse müşterileri eser almaya zorlamıyordu. Lakin şirket müşteri davranış kurallarında değişikliğe gitti. Bu ay Kuzey Amerika’daki tüm Starbucks yerlerinde kafe ve tuvalet kullanımı için eser alınması mecburî olacak. Yeni kuralların kısa vakitte tüm ülkelerde de uygulanacağı belirtiliyor.
Türkiye’de birçok kimsenin rahat ortamı ve eser alma zaruriliği olmaması nedeniyle tercih ettiği Starbucks’ta kıymetli bir değişiklik gündeme geldi.
Bloomberg HT’nin aktardığına nazaran, şirketin yaklaşık yedi yıldır yürürlükte olan, halkın satın alma yapıp yapmadığına bakılmaksızın kafe ve tuvaletlerini kullanmasına müsaade veren siyaseti değişiyor.
Yeni kurallar kapsamında mağazalara taciz, şiddet, tehdit edici lisan kullanımı, dışarıdan alkol getirme, sigara içme ve dilencilik yapılmasını yasaklayan tabelalar da yerleştirilecek.
Şirket,söz konusu değişiklikle müşteri trafiğindeki düşüşü ve satışlardaki azalmayı bertaraf etmeyi amaçlıyor.
İlk evvel Kuzey Amerika’da yapılacak değişikliğin kısa müddette tüm ülkelerde de uygulanacağı öğrenildi.
