Hava Yolu Taşımacılığında Kurallar Baştan Yazılıyor: Rötara Ceza Geliyor
Avrupa Birliği, uçuşlarda üç saat yahut daha fazla gecikme durumunda havayolu şirketlerinin yolculara tazminat ödemesini öngören yeni bir düzenleme getirdi. Ayrıyeten yolcular artık küçük el bagajlarını fiyatsız taşıma hakkına sahip olacak.
Hava yolu şirketleri 5 diyor, Avrupa Parlamentosu 3 saat…
Hava yolu şirketleri, tazminat hakkının en az 5 saat gecikmeden sonra başlamasını isteyerek operasyonel gerçekleri korumak ve uçuş iptallerini önlemek istediklerini belirtti. Lakin Avrupa Parlamentosu, 3 saatlik gecikme eşiğinde taviz vermeyeceklerini açıkladı.
Tazminat oranları ve bagaj hakkı da duyuruldu.
Artık Avrupa’da uçuşları iptal edilen yahut 3 saatten fazla geciken yolculara havayolu şirketleri 300–600 euro (15–30 bin TL) tazminat ödeyecek. Yolcular, 100 cm’yi geçmeyen ve 7 kg’a kadar küçük tekerlekli el bagajlarını da fiyatsız taşıyabilecek. Bu uygulamadan bilhassa düşük maliyetli havayollarının etkilenmesi bekleniyor; klâsik şirketlerin birçok ise esasen bu hakkı sunuyor.
Bölgesel hava yolları durumdan şikayetçi.
Bölgesel hava yolu şirketleri, yeni düzenlemenin operasyonel gerçekleri yansıtmadığını ve faaliyetlerini olumsuz etkileyeceğini savunuyor. Avrupa Bölgesel Havayolları Birliği (ERA) Genel Yöneticisi Montserrat Barriga, yolcu haklarına karşı olmadıklarını belirtirken, yasanın bölgesel havacılık için riskler taşıdığını vurguladı. Barriga, bölgesel hava yollarının siyasi çekişmelerde ‘günah keçisi’ haline gelebileceğini ve ERA üyelerinin binin üzerinde, alternatif ulaşımı olmayan hatta hizmet verdiğini hatırlattı. Tazminatların bilet fiyatlarının iki-üç katına çıkmasının, yolcu haklarını güçlendirmek yerine ada ve uzak bölgelere hayati hava ilişkilerini zayıflatabileceğini söz etti.
