Apple Mağazalarındaki Tüm Dizüstü Bilgisayar Ekranları Neden Aynı Açıda Duruyor? Sebebi “Vay Be” Dedirtecek!
Apple mağazalarına her girdiğinizde farkında olmadan birçok ayrıntıya şahit oluyorsunuz. Masaların nizamı, aygıtların yerleşimi ve bilhassa MacBook’ların ekran açısı… Evet, o ekranların açısı o denli rastgele ayarlanmıyor. Her sabah çalışanlar özel bir uygulama kullanarak bu açıyı ayarlıyorlar. Pekala neden? Gerisinde çok büyük bir satış stratejisi yatıyor!
Apple çalışanları, mağaza açılmadan evvel tüm MacBook’ların ekran açılarını özel bir eğim kullanarak ayarlıyorlar. Pekala açı neden bu kadar değerli?
Görünüşte estetik bir tercih üzere durabilir lakin Apple’ın maksadı çok daha makul: müşterilerin ekranı kendi ülkü açılarına getirmelerini sağlamak!
Bu yüzden ekranlar tam olarak 76 derecelik açıya ayarlanıyor.
Evet, Apple’ın asıl maksadı sizin bilgisayara dokunmanızı sağlamak. Zira bir aygıta dokunmak, onu kullanmak ve keşfetmek, satın alma ihtimalinizi büyük ölçüde artırıyor.
Apple, mağaza tecrübesini bir “sahiplik hissi” üzerine kuruyor. Mağazada tüm aygıtlar internete bağlı, uygulamalar yüklü ve keşfetmeniz için büsbütün hazır.
İstediğiniz uygulamayı deneyebilir, istediğiniz web sitesine girebilir, hatta bir MacBook üzerinde oyun bile oynayabilirsiniz.
Çalışanlar bile bu stratejinin bir modülü. Eğitim sırasında çalışanlara aygıtlara dokunmamaları, onun yerine müşteriyi yönlendirerek tahlili bulmalarını sağlamaları öğretiliyor.
Apple’ın kurucusu Steve Jobs, 2001’de birinci Apple Store’u tanıtırken, mağazadaki tüm bilgisayarların internete bağlı olduğunu ve müşterilerin diledikleri üzere kullanabileceklerini söylemişti. Bu prensip, bugünkü mağaza tecrübesinin de temel taşlarından biri.
Apple, müşteriyle eser ortasında direkt bir bağ kurmayı başarmış durumda. Çocuklar bir iPad’de oyun oynarken, yetişkinler bir MacBook’un performansını deneyimleyebilir. Üstelik tüm bunları yaparken kimse sizi çabuk ettirmez ya da satın alma baskısı uygulamaz.
Bir dahaki sefere bir Apple mağazasına girdiğinizde, MacBook’ların ekran açısına dikkatlice bakın. O küçük ancak dahiyane ayrıntının ardında, müşteriyi esere dokundurarak bir sahiplik hissi yaratma stratejisi yatıyor.
